Algemene Voorwaarden HÜPPE Shop
Algemene voorwaarden (AV) van HÜPPE GmbH, Industriestraße 3, 26160 Bad Zwischenahn, ingeschreven in het handelsregister van de rechtbank Oldenburg onder HRB 202345 (hierna HÜPPE genoemd). BTW-identificatienummer: DE 814977721, belastingnummer: 69 / 200 / 24628, e-mail: hueppe@hueppe.com, fax: +49 4403 67-100, telefoon: +49 4403 67-0.
(Laatste wijziging: 12 april 2023)
1. Toepassingsgebied
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing in de versie die geldig is op het moment van de bestelling voor alle bestellingen die aan HÜPPE worden overgedragen voor de aankoop van goederen. Afwijkende algemene voorwaarden van de klant worden niet erkend, tenzij HÜPPE schriftelijk instemt met hun geldigheid.
1.2 De klant is consument, voor zover het doel van de bestelde leveringen en diensten niet voornamelijk kan worden toegerekend aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Daarentegen is ondernemer elke natuurlijke of rechtspersoon of rechtsbevoegde personenvennootschap die bij de sluiting van het contract handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
2. Totstandkoming van het contract
2.1 De presentatie en reclame van artikelen van HÜPPE op het internet of in de HÜPPE online shop vormt geen aanbod in de zin van §§ 145 ff. BGB, maar eerder een uitnodiging tot het doen van een aanbod door de klant.
2.2 De klant doet een bindend aanbod tot de aankoop van goederen of het verkrijgen van diensten aan HÜPPE door een bestelling per e-mail, fax of telefoon. Bij het gebruik van de online shop doet de klant een bindend verzoek tot aankoop van de op dat moment in de winkelwagentje aanwezige goederen of diensten door op de knop "Nu Kopen" te klikken. Voor het verzenden van de bestelling kan de klant de gegevens op elk moment wijzigen en inzien. Het verzoek kan echter alleen worden gedaan en verzonden als de klant door op de knop "AV accepteren" op deze contractvoorwaarden heeft geaccepteerd en deze daarmee in zijn verzoek heeft opgenomen.
2.3 HÜPPE is gerechtigd de bestelling binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling bij HÜPPE te accepteren. Een automatische bevestigingsmail, die onmiddellijk na ontvangst van de bestelling van de klant door het systeem wordt gegenereerd en verzonden, vormt geen bindende acceptatie van het aanbod door HÜPPE. De acceptatie van het contract wordt door HÜPPE verklaard via een aparte e-mail zodra de goederen het magazijn verlaten (bestellingsbevestiging). In deze e-mail of in een aparte e-mail, maar uiterlijk bij levering van de goederen, wordt de contracttekst (bestaande uit bestelling, AV en bestellingsbevestiging) aan de klant door HÜPPE op een duurzame gegevensdrager (e-mail of papieren afdruk) verzonden (contractbevestiging). De contracttekst wordt door HÜPPE opgeslagen met inachtneming van de privacywetgeving. Binnen het bestelproces ligt het risico van een niet op te helderen, foutieve verzending bij de klant.
2.4 De totstandkoming van het contract geschiedt in de Duitse taal.
2.5 De verkoop van de door HÜPPE aangeboden goederen geschiedt alleen in gangbare hoeveelheden.
2.6 Indien de levering van de door de klant bestelde goederen niet mogelijk is, bijvoorbeeld omdat de betreffende goederen niet op voorraad zijn, laat HÜPPE een acceptatieverklaring achterwege. In dit geval komt er geen contract tot stand. HÜPPE zal de klant hierover onmiddellijk informeren en eventuele al ontvangen tegenprestaties onmiddellijk terugbetalen.
2.7 Bestellingen voor leveringen naar het buitenland kan HÜPPE alleen in behandeling nemen bij een minimum bestelbedrag. Het minimum bestelbedrag kan de klant afleiden uit de prijsinformatie die in de online shop van HÜPPE is verstrekt.
3. Prijzen
De prijzen die op het moment van de bestelling op internet worden vermeld of daar in de vorm van een prijslijst zijn vastgelegd, zijn van toepassing op de producten. De vermelde prijzen zijn eindprijzen, wat betekent dat ze de geldende wettelijke btw en andere prijscomponenten bevatten, maar exclusief verzendkosten zijn. De verzendkosten worden vermeld in de prijsopgaven in de HÜPPE online shop. De prijs inclusief btw en eventuele verzendkosten wordt bovendien in het bestelmasker weergegeven voordat de klant de bestelling indient.
4. Levering en transport (aankoop van goederen)
De door HÜPPE opgegeven levertijden worden berekend vanaf het moment van de bestellingsbevestiging, met de voorwaarde dat de aankoopprijs vooraf is betaald. Voor zover er voor de betreffende goederen in de online shop geen of afwijkende levertijd is aangegeven, bedraagt deze 2-5 werkdagen (standaardlevering). De levertijd wordt door HÜPPE ook opnieuw vermeld in de bestellingsbevestiging. De verzending van de goederen geschiedt via pakketverzending door een pakketdienst. Het verzendrisico wordt door HÜPPE gedragen, indien de klant consument is.
5. Herroepingsrecht voor consumenten:
(1) Consumenten hebben bij de sluiting van een verkoop op afstand in principe een wettelijk herroepingsrecht, waarover HÜPPE hieronder informeert volgens het wettelijke model. De uitzonderingen van het herroepingsrecht zijn geregeld in alinea (2). In alinea (3) is een model voor de herroepingsformulieren opgenomen en in alinea (4) zijn verduidelijkingen van de wettelijke modellen en aanvullende regelingen opgenomen waaraan HÜPPE zich, naast de wettelijke regelingen, ten gunste van haar klanten gebonden houdt.
Herroepingsinstructie
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die geen vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (HÜPPE GmbH, Industriestraße 3, 26160 Bad Zwischenahn, telefoon: +49 4403 67-0, fax: +49 4403 67-100, e-mail: hueppe@hueppe.com) via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief, fax of e-mail) informeren over uw besluit om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het in alinea 3 opgenomen model voor het herroepingsformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Het is voldoende om de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht voor het verstrijken van de herroepingstermijn te verzenden.
Gevolgen van de herroeping
Indien u deze overeenkomst herroept, zijn wij verplicht om u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de verzendkosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere verzendmethode dan de door ons aangeboden, goedkope standaardverzending heeft gekozen), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop de mededeling van uw herroeping van deze overeenkomst bij ons is aangekomen, terug te betalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij met u uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen; in geen geval zullen u kosten worden in rekening gebracht voor deze terugbetaling.
Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen weer hebben ontvangen of totdat u bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggestuurd, afhankelijk van welke van de twee momenten het eerst valt.
U moet de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst heeft geïnformeerd, aan ons terugzenden of overhandigen. De termijn is in acht genomen als u de goederen voor het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.
U draagt de directe kosten van de terugzending van de goederen.
U bent alleen verantwoordelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen indien deze waardevermindering het gevolg is van een met het oog op de controle van de aard, de eigenschappen en de werking van de goederen niet noodzakelijke omgang ermee.
(2) Het herroepingsrecht bestaat niet bij overeenkomsten:
- voor de levering van goederen die niet vooraf zijn gemaakt en waarvoor de individuele selectie of bepaling door de consument van doorslaggevend belang is of die duidelijk op de persoonlijke behoeften van de consument zijn afgestemd,
- voor de levering van goederen, indien deze na de levering onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd vanwege hun aard.
(3) HÜPPE informeert over het model voor het herroepingsformulier volgens de wettelijke regeling als volgt
Voorbeeld van een herroepingsformulier
(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is
(4) Ter aanvulling op de wettelijke regeling en de bovenstaande voorbeeld geldt ter verduidelijking of uitsluitend ten gunste van de klanten:
7. Betaling
(1) De koopprijs en de verzendkosten dienen uiterlijk binnen twee (2) weken na ontvangst van de door HÜPPE opgestelde factuur te worden betaald.
(2) Voor de aankoop van goederen geldt:
(3) Indien de klant in gebreke blijft met een betaling, is hij HÜPPE een vertragingsrente van 5 procentpunten boven de basisrente per jaar verschuldigd. De verplichting van de klant tot betaling van vertragingsrente sluit de vordering van verdere vertragingsschade door HÜPPE niet uit.
(4) De klant is niet gerechtigd om zijn vorderingen op HÜPPE te verrekenen, tenzij zijn tegenvorderingen rechtsgeldig zijn vastgesteld of onbetwist zijn. Hij is ook gerechtigd om te verrekenen tegen vorderingen van HÜPPE als hij klachten over gebreken of tegenvorderingen uit dezelfde koopovereenkomst inroept.
(5) Als koper mag de klant een opschortingsrecht alleen uitoefenen als zijn tegenvordering uit dezelfde koopovereenkomst voortvloeit.
8. Voorbehoud van eigendom
Alle geleverde goederen blijven eigendom van HÜPPE tot volledige betaling. Het voorbehoud van eigendom strekt zich ook uit tot verwerkte objecten en in het geval van doorverkoop op de vordering tot koopprijs (verlengd voorbehoud van eigendom). Verwerking of omvorming geschiedt altijd voor rekening van HÜPPE. Als het (mede)eigendom van HÜPPE hierdoor vervalt, wordt reeds nu overeengekomen dat het eigendom van de klant aan het eenheid goed in verhouding tot de waarde van de totale vordering van HÜPPE ten opzichte van de waarde van de andere objecten op HÜPPE overgaat. De klant bewaard het eigendom van HÜPPE kosteloos.
9. Garantie
(1) De rechten van klanten bij materiële en juridische gebreken worden bepaald door de wettelijke bepalingen, voor zover in deze AGB, met name hierna in punt 10, niets anders is bepaald. Voor ondernemers bedraagt de garantieperiode op door HÜPPE geleverde zaken 12 maanden na de leveringsdatum.
(2) Een aanvullende garantie bestaat voor de door HÜPPE geleverde goederen alleen als deze uitdrukkelijk in de orderbevestiging voor het betreffende artikel is afgegeven.
10. Aansprakelijkheid
(1) HÜPPE is aansprakelijk voor schade volgens de wettelijke bepalingen, voor zover hierna niets anders is bepaald.
(2) Bij schendingen van verplichtingen – ongeacht de rechtsgrond – is HÜPPE aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid. Bij gewone nalatigheid is HÜPPE alleen aansprakelijk voor:
-Schade door letsel, lichaam of gezondheid en
-Schade door schending van een essentiële contractuele verplichting (verplichting waarvan de naleving de correcte uitvoering van de overeenkomst überhaupt mogelijk maakt en waarop de contractspartner regelmatig vertrouwt en kan vertrouwen); in dit geval is de aansprakelijkheid echter beperkt tot vergoeding van de op het moment van het sluiten van de overeenkomst te voorzien schade, die typisch optreedt.
(3) De bovenstaande aansprakelijkheidsbeperkingen zijn niet van toepassing op wettelijke vorderingen op grond van de productaansprakelijkheidswet of andere dwingende rechtsnormen.
11. Toepasselijk recht en rechtsbevoegdheid
(1) Voor deze AGB en de contractuele relatie tussen HÜPPE en de klanten geldt het recht van de Bondsrepubliek Duitsland met uitsluiting van materieel eenheidsrecht, in het bijzonder van het VN-verdrag inzake de internationale koopovereenkomst. De wettelijke bepalingen ter beperking van de rechtskeuze blijven onverlet. Als de klant de bestelling als consument heeft geplaatst en op het moment van zijn bestelling zijn gewone verblijfplaats in een ander land dan de Bondsrepubliek Duitsland heeft, blijft ook de toepassing van dwingende rechtsvoorschriften van dit land door de eerder gemaakte rechtskeuze onaangetast.
(2) Voor zover de klant een koopman, een rechtspersoon van publiek recht of een publiekrechtelijk speciaal vermogen is, is de exclusieve rechtsbevoegdheid voor alle geschillen uit contractuele relaties evenals niet-contractuele vorderingen tussen de klant en HÜPPE de zetel van HÜPPE. Voor het overige, in het bijzonder voor zover de klant consument is, gelden de wettelijke bepalingen voor de rechtsbevoegdheid.
